قدمت OMA Emirates أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) لأتمتة وبناء منصة أتمتة للمكتب الخلفي للمؤسسة والمكتب الأمامي ودعم وظائفها. تقنية RPA هي استخدام برامج ذات ذكاء اصطناعي (AI) وقدرات تعلم الآلة للتعامل مع المهام الكبيرة الحجم والقابلة للتكرار التي كانت تتطلب في السابق من البشر أداء.