تتطلب الإدارة المثلى لشبكة من محطات الخدمة الذاتية جهدًا مستمرًا وسعيًا دائمًا لتحقيق التوازن: التكلفة / الجودة / توفر الشبكة (المثلث الذهبي).
في حالة شبكات أجهزة الصراف الآلي ، يتعلق المثلث الذهبي بالتوازن بين: توفر الشبكة (الإنتاجية) ، والتكلفة الإجمالية للملكية (الاستحواذ + الصيانة + تكاليف العمليات) وجودة الخدمات المقدمة لحاملي البطاقات. منصة مراقبة EasyATM هي أداة فعالة وفعالة تساعد في الوصول إلى هذا التوازن مع تقليل جهد إدارة التغيير.
مجالات التطبيق
EasyATM مناسب لأي مؤسسة لديها محطات خدمة ذاتية من بائعين مختلفين وتعمل في مجالات مختلفة بما في ذلك الخدمات المصرفية (أجهزة الصراف الآلي ومبادلات العملات) والنقل والمعلومات (الأكشاك).
سياق الاستخدام
ماكينة الصراف الآلي السهلة هي بنك متعدد ولها بنية قائمة على الويب (J2EE) ، مما يجعلها قابلة للتكيف مع سياقات الاستخدام المختلفة بما في ذلك:
البنوك: مع منح حق الوصول للفروع.
مركز الاستحواذ: مع منح حق الوصول للأعضاء وفروعهم.
مركز مخصص لمراقبة أجهزة الصراف الآلي: مع إتاحة الوصول للأعضاء وفروعهم.
مزود طرف ثالث مسؤول عن واحد أو أكثر من أنشطة مراقبة إدارة الحركة الجوية.
أثناء تحسين جودة الخدمة ، تعزز Easy ATM أمان الشبكة وتوفر معلومات موثوقة وذات صلة يمكن استغلالها لاتخاذ قرارات أفضل بشأن الصيانة وتوسيع الشبكة.
فوائد
EasyATM هو حل مراقبة لمحطات الخدمة الذاتية التي:
يزيد من توافر شبكة أجهزة الصراف الآلي
يحسن عمليات ATM ويقلل من التكلفة الإجمالية للملكية لمعدات الخدمة الذاتية
ينتج معلومات مهمة لاتخاذ قرارات أفضل في صيانة وتوسيع الشبكة
